GUOMAT और संयुक्त राज्य ग्राहक नमूना प्रसंस्करण:
May 18, 2021
GUOMAT और संयुक्त राज्य ग्राहक नमूना प्रसंस्करण:
सबसे पहले, यह हमारे ग्राहकों के लिए बहुत आभारी है कि ड्रू ने GUOMAT के साथ सहयोग करने के लिए चुना, एक लंबी यात्रा और परामर्श के बाद, 500 G3013 एयर स्प्रिंग ऑर्डर के तहत GUOMAT में यूएस ग्राहक ड्रू प्रारंभिक।यह GUOMAT उत्पाद है जो एक बार फिर देश से बाहर है, वैश्विक सहयोग की सेवा कर रहा है।लेकिन हमारे बीच सहयोग की प्रक्रिया बहुत कठिन है।
पिछले अनुभव के आधार पर, हम स्पष्ट रूप से जानते हैं कि उत्पाद की गुणवत्ता और कंपनी की ताकत की आवश्यकताओं पर अमेरिकी ग्राहक बहुत अधिक हैं, लगभग मांग की सख्त डिग्री।समझने के लिए एक लंबे अध्ययन के बाद, ड्रू ने हमें प्रारंभिक मान्यता दी, लेकिन उच्च मैट उत्पादों पर भी एक मजबूत रुचि है, इसलिए हम ग्राहकों को तीन नमूने प्रदान करते हैं, ग्राहक को माप के बाद नमूना प्राप्त हुआ, उच्च घोड़े विशेष उत्पाद हैं अभी भी काफी संतोषजनक है, और उच्च आवश्यकताओं को आगे रखा है।ग्राहकों को एक-एक करके इसे फिर से हल करने के लिए, GUOMAT ग्राहक सेवा कर्मियों को विस्तार से, और सक्रिय रूप से कंपनी के वरिष्ठ उत्पादन इंजीनियरों से संपर्क करें, समयबद्ध तरीके से ड्रू फीडबैक और परामर्श की स्थिति, प्रदान करने की हमारी सर्वोत्तम क्षमता करने के लिए ड्रू उत्पाद के लिए संतुष्टि।
ड्रू ने आधिकारिक तौर पर पहले एक ही ऑर्डर दिया था, ड्रू कंपनी ने हमें फैक्ट्री एग्रीमेंट के दस से अधिक पेजों तक भेजा, ग्राहक के फैक्ट्री एग्रीमेंट का एक विस्तृत दृश्य आधा दिन लगेगा।समझौते पर हस्ताक्षर करने के बाद, अमेरिकी ग्राहकों ने उत्पाद विनिर्देशों और विस्तृत उत्पाद विवरण भेजे, कई एक्सचेंजों के बाद, हमारी कंपनी की ताकत और उत्पाद की गुणवत्ता के ग्राहकों को उच्च स्तर की मान्यता मिली है।इसलिए हमने औपचारिक रूप से एक सहयोग अनुबंध पर हस्ताक्षर किए।
हमारे अग्रिम भुगतान के लिए अमेरिकी ग्राहकों, हम ग्राहक की कस्टम आवश्यकताओं के अनुसार पहले ग्राहक की मांग के नमूने के अनुरूप तीन उत्पादों का उत्पादन किया, संयुक्त राज्य अमेरिका को ड्रू कंपनी को भेजा गया।इस अवधि के दौरान, ड्रू ने हमारे कारखाने के निरीक्षण में आने की भी योजना बनाई है, हम ड्रू के लिए सकारात्मक तैयारी करने के लिए परियोजना का अध्ययन करने के लिए तैयार हैं।जब नमूना संयुक्त राज्य अमेरिका को भेजा गया, ड्रू कंपनी के परीक्षण के बाद, नमूना ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप है, और अंत में 500 ऑर्डर के बड़े पैमाने पर उत्पादन में योगदान दिया।
इस समय डिलीवरी की तारीख ज्यादा दूर नहीं है।चूंकि समय बहुत जरूरी है, पिछले उत्पादन चक्र के अनुसार हम केवल 500 की संख्या को पूरा नहीं कर सकते हैं। यह परेशानी फिर से परेशान है, ग्राहक माल के लिए चिंतित है, लेकिन हमारे पास किसी भी मामले में कम समय में 500 उत्पादों का उत्पादन करने का कोई तरीका नहीं है।परामर्श के बाद, ग्राहक ने हमें पहले 200 हवा उसे और बाकी समुद्र को भेजने के लिए कहा।यदि हम हवाई परिवहन की लागत लेते हैं, तो इसका मतलब यह होगा कि लेनदेन छोटा मुनाफा होगा, लेकिन कंपनी की पहली सेवा अवधारणा का लाभ उठाने के लिए हमें अभी भी ऐसा करना होगा।ग्राहक के अनुरोध पर सहमति व्यक्त की।
200 उत्पादों का अच्छी तरह से उत्पादन किया गया, ग्राहक ने अपने शंघाई एजेंट सैली को गुआंगज़ौ निरीक्षण के लिए भेजा और कारखाने का दौरा किया, सैली ने कारखाने को देखा और माल तैयार किया, अमेरिकी ग्राहकों को वास्तविक स्थिति की सूचना दी, फिर, अमेरिकी ग्राहकों ने हमें जस्ता का रंग पाया अंगूठी पिछले नमूने के रंग की तुलना में मोटा है, और दबाव की अंगूठी में बकसुआ के समय थोड़ा झुकने वाला विरूपण होता है, और अन्य आवश्यकताओं के अनुपालन में होते हैं।हालांकि इस मामूली सी खामी का उत्पाद के इस्तेमाल पर कोई असर नहीं पड़ता है।हालांकि, अंतिम अमेरिकी ग्राहकों या इसलिए उत्पादों के बैच को खारिज कर दिया।
रंग गहराई अंतर और अंगूठी थोड़ा झुकती है।
ड्रू ने या तो सुधार करने के अपने अनुरोध के अनुसार, या अपने पूर्व भुगतान को वापस करने के लिए कहा।सौदा यहां दुविधा में आ गया है।हताशा में, हमें अभी भी रैली करनी है, सक्रिय रूप से कंघी करने के लिए हमारे उत्पादन ने समस्या के विवरण पर ध्यान नहीं दिया, और हमारे उत्पादन क्षेत्र के साथ सक्रिय रूप से संवाद किया, जस्ता को फिर से चढ़ाना (जस्ती जस्ता यह सुनिश्चित करना मुश्किल है कि प्रत्येक रंग की गहराई सुसंगत है, इसलिए सफेद जस्ता सेट करने के निर्णय के बाद ग्राहक के साथ) दबाव की अंगूठी और तीव्रता पर ध्यान देना और क्यूसी की प्रबंधन आवश्यकताओं में सुधार करना।
अंत में, माल ने आखिरकार उत्पादन पूरा कर लिया, लेकिन परीक्षण के बाद भी, ग्राहकों की सभी आवश्यकताओं के अनुरूप, भेजे गए सभी सामान, ड्रू कंपनी आखिरकार पैसे की गाँठ से संतुष्ट हो गई।
ग्राहक की सभी आवश्यकताओं को पूरा करें
इस ड्रू कंपनी के साथ सहयोग वास्तव में समय लेने वाली और श्रमसाध्य है, लेकिन वह हमें बहुत प्रगति भी करती है, यह विकसित देशों की ये कंपनियां हैं, "मांग", केवल हमें आगे बढ़ने और प्रगति की दिशा में मार्गदर्शन करने के लिए।हम अपने उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए भी लगातार काम कर रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि अधिक उच्च अंत ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके, और हमारे उत्पादों को लगातार बढ़ावा और विकसित किया जा सके, भले ही समाधान केवल एक छोटी सी समस्या हो।